中心內的輔導員均曾接受專業訓練及饒富經驗，旨在加深癌症病人及其親屬對病症的認知，以裝備自己去面對診斷、療程及生活模式上的轉變。

中環癌協的服務團隊會先了解各病友的狀況，以提供適切的支援服務。有需要時由各專業輔導社工負責跟進，或轉介到其他有關的醫療服務單位。

與專科醫護人員傾一傾
中心設有每周一次的「與專科護士傾一傾」環節，由腫瘤及紓緩科專科護士主理，解答有關診斷、療程及副作用的疑問。